انطلاق برنامج تأهيلي وتدريبي لموظفي هيأة التأمين الطبي

ريم العبدلي ليبيا 

انطلقت بالمركز الوطني للبحوث والاستشارات الاستراتيجية، التابع للأكاديمية العسكرية للعلوم الأمنية والاستراتيجية، فعاليات البرنامج التأهيلي والتدريبي الخاص بموظفي هيأة التأمين الطبي، وذلك في إطار جهود الهيأة لتعزيز مفهوم التعليم المستمر، والارتقاء بكفاءة كوادرها البشرية وتطوير قدراتهم المهنية.

ويأتي البرنامج ضمن خطة تستهدف تطوير المهارات المهنية والمعرفية لدى المشاركين، من خلال برنامج تدريبي شامل يتناول عدداً من الجوانب التواصلية والسلوكية والقانونية، بما يسهم في رفع جودة الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة

ويتضمن البرنامج ثلاث مراحل تدريبية متتالية، أُعدت وفقاً لاحتياجات البيئة المؤسسية، وتتمثل في:

المرحلة الأولى – دورة التواصل الفعال:

تركز على تنمية مهارات الاتصال والحوار، والاستماع الفعال، والتعامل الإيجابي داخل بيئة العمل.

المرحلة الثانية – دورة الإتيكيت وفن التعامل:

تهدف إلى تطوير السلوك الوظيفي، وترسيخ قواعد البروتوكول المهني، وتعزيز مهارات التعامل وتمثيل المؤسسة بصورة مهنية.

المرحلة الثالثة – الصياغة 

القانونية والضبط القضائي:

تختتم البرنامج من خلال تناول أصول إعداد المراسلات والوثائق القانونية، إلى جانب آليات وإجراءات الضبط القضائي، بما يسهم في رفع مستوى الوعي القانوني وتعزيز الالتزام باللوائح المنظمة للعمل.

وأكدت هيأة التأمين الطبي أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل مرتكزا أساسيا لتطوير العمل المؤسسي، والارتقاء بمستوى الأداء، ومواكبة متطلبات المرحلة المقبلة.

وفي السياق ذاته، يواصل المركز الوطني للبحوث والاستشارات الاستراتيجية تقديم برامجه التدريبية والتخصصية، بما يلبي احتياجات المؤسسات الوطنية، ويدعم جهود التنمية الإدارية المستدامة، ويسهم في تطوير وتأهيل الكوادر البشرية.