كتب/طلعت مرسى ابراهيم
في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل داخل منشآت الرعاية الأولية، والوقوف الميداني على مستوى تقديم الخدمات الصحية للمنتفعين، أجرى الدكتور محمد جبريل، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، جولة تفقدية داخل مركز طب أسرة السلام، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على جاهزية المركز لتقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة وفق أعلى معايير الجودة.
ورافقة خلال الجولة الدكتورة منى منير مدير إدارة الرعاية الأولية وشملت الجولة متابعة سير العمل داخل العيادات والخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، والوقوف على انتظام منظومة استقبال وتسجيل المترددين، إلى جانب متابعة مسارات تقديم الخدمة والتأكد من انسيابية حركة المنتفع منذ لحظة وصوله إلى المركز وحتى حصوله على الخدمة المطلوبة، بما يعزز من كفاءة التشغيل ويرتقي بمستوى تجربة المريض.
كما تابع مدير الفرع مؤشرات الأداء الخاصة بخدمات الرعاية الأولية، مع التأكيد على أهمية الاكتشاف المبكر للأمراض وعوامل الخطورة، وتعزيز دور طب الأسرة في تقديم خدمات وقائية وعلاجية متكاملة، بما يسهم في تقليل المضاعفات والحد من الحاجة إلى الإحالات غير الضرورية إلى مستويات الرعاية الأعلى.
وخلال الجولة، حرص مدير الفرع على الاستماع إلى ملاحظات واحتياجات فرق العمل، ومناقشة التحديات التشغيلية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، مع التأكيد على أهمية التكامل بين مختلف التخصصات والإدارات داخل المركز، ورفع كفاءة الأداء بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
"مدير فـرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية يتفقد مركز طب أسرة السلام.....متابعة ميدانية لتعزيــز جــودة خدمات الرعاية الأولية والارتقاء بتجربة المنتف
تعليقات
إرسال تعليق