=====================
كتب / سمير أبو طالب
=====================
في عصر أصبحت فيه التكنولوجيا عنصرًا أساسيًا في حياة الأفراد والمجتمعات، برزت الحاجة إلى تقديم خدمات إنسانية أكثر تطورًا تواكب متطلبات العصر الحديث، وهو ما نجحت الدكتورة سميرة محمد في تحقيقه من خلال إطلاق منصة “خطوة”، التي تعد واحدة من المبادرات الرقمية المتميزة في مجال الصحة النفسية والدعم الأسري داخل العالم العربي.
وجاءت المنصة كفكرة طموحة تهدف إلى توفير بيئة إلكترونية احترافية تجمع بين الأخصائيين النفسيين والمرشدين الأسريين والمتخصصين في التنمية البشرية، بما يسهم في تقديم خدمات دعم نفسي آمنة وموثوقة عبر الإنترنت، مع الحفاظ الكامل على خصوصية المستفيدين وسهولة الوصول إلى الخدمة في أي وقت .. وتسعى منصة “خطوة”، التابعة لـ BWM agency، إلى إعادة صياغة مفهوم الاستشارات النفسية الرقمية بصورة أكثر احترافية وتنظيمًا، من خلال توفير أدوات حديثة تساعد الأخصائيين على بناء حضور مهني قوي، إلى جانب تقديم محتوى توعوي وتدريبي يساهم في رفع مستوى الوعي المجتمعي بأهمية الصحة النفسية وتأثيرها المباشر على استقرار الأسرة والمجتمع.
وأكدت الدكتورة سميرة محمد أن المشروع يمثل رسالة إنسانية قبل أن يكون مشروعًا رقميًا، موضحة أن المنصة جاءت استجابة للزيادة الكبيرة في الحاجة إلى خدمات الدعم النفسي خلال السنوات الأخيرة، خاصة في ظل الضغوط الحياتية والتحديات الاجتماعية التي يواجهها الكثيرون .. وأضافت أن “خطوة” تعتمد على معايير مهنية دقيقة في اختيار الأخصائيين والمدربين، مع توفير أنظمة عمل مرنة تساعدهم على تطوير مسيرتهم المهنية داخل بيئة إلكترونية حديثة، مؤكدة أن التكنولوجيا أصبحت قادرة على إحداث تأثير مجتمعي إيجابي كبير إذا تم توظيفها لخدمة الإنسان بشكل صحيح .. وحرص فريق العمل على تقديم صورة احترافية متكاملة للمنصة من خلال إنتاج مجموعة من الفيديوهات التعريفية التي تشرح فكرة المشروع وآليات العمل بداخله، بالإضافة إلى توضيح خطوات انضمام المدربين والأخصائيين ونظام الاشتراكات والخدمات المتاحة، بما يعزز من ثقة المتابعين ويخلق حالة من الوضوح والمصداقية حول طبيعة المنصة وأهدافها .. كما شهدت الفترة الأخيرة تفاعلًا واسعًا مع المشروع، خاصة بعد الإعلان عن إطلاق منصة “خطوة” خلال مؤتمر القاهرة للصحة النفسية، حيث اعتبرها كثيرون خطوة متقدمة نحو تطوير خدمات الدعم النفسي الرقمي في المنطقة العربية، لما تقدمه من نموذج يجمع بين التطور التكنولوجي والبعد الإنساني في آنٍ واحد .. ويرى متابعون أن المنصة تمتلك فرصًا كبيرة لتحقيق انتشار واسع خلال الفترة المقبلة، خاصة في ظل اهتمامها ببناء جيل جديد من الأخصائيين النفسيين القادرين على التعامل مع متغيرات العصر الحديث، إلى جانب دورها في تعزيز ثقافة الاهتمام بالصحة النفسية باعتبارها أحد أهم عناصر بناء الإنسان والمجتمع .
تعليقات
إرسال تعليق